Chargé de Clientèle Bonjour !

Montrer l’intérêt de la formation et faire partager nos expériences en montrant tout d’abord l’univers de l’entreprise à partir de présentations de nos tâches et ensuite présentation de la formation avec deux interviews de la directrice du CFA et de notre représentant de formation, précisant les bienfaits de cette dernière. Séquence 1 Les 3 arrivent sur leur lieu de travail D’abord Bruno BERCHE SAV ensuite James BIDARD BARISTA et Bryan HAMDAN ASSISTANT LOGISTIQUE et ÉVÈNEMENTIEL les 3 images sur le même plan Voix Off – BRUNO - Chargé Clientèle Bonjour ! Tu cherches une école, un métier, tu as participé à tous les meetings d’étudiant et tu n’as rien trouvé. Allez ! Viens avec moi, j’vais te présenter notre formation et ainsi que nos expériences professionnelles. Pour ma part, actuellement je travaille au sein d’un service après-vente. JAMES – Bonjour à tous, je suis BARISTA dans un salon de café qui fait aussi de la restauration rapide. En tant que BARISTA : - Je conseil le client ; - Je prends sa commande ; - Je l’encaisse ; - Je prépare sa boisson Bryan – Bonjour, mon rôle est de conseiller le client de l’assister jusqu’à la fin de la vente, ensuite j’assiste à tous les évènements afin de promouvoir la marque. Séquence 2 Entretien avec Caroline COSTA-SAVELLI - La différence entre un BTS et le « Titre RNCP Chargée de clientèle » ? - Pour qui est-elle destinée ? - Voyez-vous un avenir en cette formation ? Pascal LEGALES - Comment le programme de cette formation a été élaboré ? - Quel est votre rôle dans cette formation ? - Comment pourriez-vous promouvoir cette formation ? Séquence 3 conclusion sur notre plaisir de la formation et les débouchés.